Ringer din telefon pludselig fra 63105993 - og når du ser nummeret, får du en lille klump i maven? Du er langt fra den eneste. På Facebook-grupper, Trustpilot og diverse mobilfora tikker der dagligt nye opslag ind fra danskere, som undrer sig over, hvem der gemmer sig bag det vedholdende opkald, og om det overhovedet er sikkert at løfte røret.
I denne artikel dykker vi ned i de mest almindelige mønstre, vi afslører de typiske afsendere, og vi giver dig konkrete råd til, hvordan du beskytter både din tid og dine personlige oplysninger. Fra røde flag til rettigheder - og en praktisk afvisningsskabelon - guider vi dig igennem alt, du skal vide, før du siger “Hallo?” til 63105993.
Sæt dig godt til rette, og bliv klædt på til at tage kontrollen over din egen telefon - én gang for alle.
Hvem står bag 63105993? Kendte mønstre og erfaringer
Når man slår 63105993 op i diverse “Hvem ringede?”-fora, går ét navn igen: ASE - den landsdækkende fagforening og a-kasse. Enten ringer de selv, eller også har de outsourcet opgaven til et telemarketingbureau, der forsøger at hverve nye medlemmer på deres vegne. For brugerne føles det dog ofte som ét og samme: et uopfordret salgsopkald.
Sådan beskriver de fleste oplevelsen
- Formål: Salg eller rekruttering til et fagforenings- eller a-kassemedlemskab, eventuelt suppleret med tilbud om lønforsikring og andre arbejdslivs-ydelser.
- Frekvens: Opkald kan dukke op med få ugers mellemrum - nogle rapporterer månedlige runder.
- Skiftende numre: 6310 5993 er blot ét af flere numre; når det blokeres, kommer næste kald fra et nært beslægtet nummer.
- Manglende besked: Ringer typisk kun få gange og indtaler intet på voicemail.
- Afbrudt forbindelse: En del fortæller, at linjen bliver lagt på, så snart man svarer - tegn på power-dialer software, hvor sælgeren først forbinder sig, når der er tid.
- Baggrundsstøj: Svag summen af kontor, mange stemmer, headsets - klassisk call-center-miljø.
Et hurtigt overblik
| Parameter | Typisk observation |
|---|---|
| Afsender | ASE eller bureau på ASE’s vegne |
| Motivation | Salgs- og hvervekald (fagforening/a-kasse) |
| Samtykke | Ofte intet forudgående samtykke - “kold kanvas” |
| Hyppighed | Gentagne opkald, oftest én til flere gange pr. måned |
| Opførsel | Ingen besked, line drop, baggrundsstøj |
Kort fortalt er 63105993 altså ikke forbundet med decideret svindel, men med vedholdende telemarketing. Den mest præcise beskrivelse lyder på: “Et call-center, der ringer for ASE i håb om et ja til medlemskab.” Kender man mønstret på forhånd, er det lettere at beslutte, om man overhovedet vil tage telefonen - og hvordan man vil reagere, hvis man gør.
Er det sikkert at besvare? Risici, røde flag og rettigheder
Et opkald fra 63105993 er - i sig selv - ikke mere skadeligt for din telefon end enhver anden samtale. Den største risiko ligger i, hvad du vælger at dele, og hvor længe du lader en aggressiv sælger holde dig fast.
Så længe opkaldet varer: Hold kortene tæt ind til kroppen
- Del aldrig personfølsomme oplysninger som CPR-nummer, NemID/MitID-oplysninger, betalings- eller kortoplysninger.
- Giv ikke adgang til fjernsupport eller installation af software - det er slet ikke relevant for et fagforeningsopkald.
- Bed altid om skriftligt materiale på mail, før du tager stilling til et eventuelt medlemskab.
Typiske røde flag ved aggressive telemarketingkald
- Presser på for hurtig beslutning (“Du skal sige ja nu, ellers udløber tilbuddet”).
- Vil have kontooplysninger med det samme “så vi kan opsætte kontingentbetaling”.
- Uklare eller skiftende forklaringer om, hvem de er, og hvad formålet er.
- Ignorerer dit nej - bliver ved med at argumentere eller ringer gentagne gange, selv efter du har frabedt dig kontakt.
- Dårlig lyd/kontorstøj, opkald der afbrydes, eller at de lægger på, når du svarer - typisk tegn på automatiseret ringesoftware.
Sådan verificerer du, hvem der ringer
- Start med at spørge efter fuldt navn på sælgeren og firmanavn/CVR-nummer.
- Notér kampagnenavn eller tilbud, så du kan Google det bagefter.
- Bed om telefonnummer eller e-mail til kundeservice, hvor du kan ringe tilbage.
- Find selv nummeret til ASE på deres officielle hjemmeside og ring op for at bekræfte, at opkaldet er legitimt.
- Føles noget forkert? Sig høfligt tak og læg på - det er din ret.
Hvornår bør du lægge på?
Når én eller flere af følgende sker, bør du afbryde samtalen:
- Sælgeren respekterer ikke dit første “nej tak”.
- Du bliver bedt om personlige eller finansielle oplysninger, der ikke er nødvendige.
- Du kan ikke få klare svar på, hvem der har givet dem tilladelse til at ringe.
Regler og rettigheder for uopfordrede salgskald i danmark
| Emne | Hovedregel | Hvad betyder det for dig? |
|---|---|---|
| Telefonsalg til forbrugere | Kun lovligt med forudgående samtykke (markedsføringsloven § 10). | Har du ikke givet samtykke, må de ikke ringe. Sig “jeg har ikke givet samtykke” og afslut opkaldet. |
| Fagforeninger & velgørende formål | Undtagelse: Må gerne kontakte tidligere eller eksisterende medlemmer, men stadig ikke tigge nye uden samtykke. | Er du ikke medlem (eller udmeldt), gælder samme krav om samtykke. |
| Robinsonlisten | Gratis frabedelse af markedsføring (erhvervsstyrelsen.dk). | Skriv dig på listen - virksomheden må ikke ringe, hvis du står der. |
| Retten til indsigelse | Du kan til enhver tid bede om at få dine kontaktdata slettet fra ringelister. | Brug sætningen: “Slet mine oplysninger, jf. GDPR-artikel 17.” |
| Klageinstans | Forbrugerombudsmanden (spamklager.dk). | Gem dato, tidspunkt og nummer - send klagen elektronisk. |
Kort sagt: Du bestemmer, om samtalen skal fortsætte. Vær høflig, men konsekvent. Jo før du markerer dine grænser, desto mindre tid spilder du på telefonsælgere - uanset om de ringer fra 63105993 eller et af deres mange “søster-numre”.
Hvad gør du, hvis 63105993 ringer? Konkrete skridt og skabelon
Her er en enkel tjekliste, du kan følge, hvis 63105993 (eller lignende salgnumre) popper op på skærmen. Vælg de skridt, der passer til dit temperament og dine behov:
- Vurdér om du overhovedet vil tage telefonen
Ser du et ukendt nummer, er det helt fair bare at lade det gå til telefonsvarer. Ringer det vigtigt tilbage, efterlader de som regel en besked. - Besvar kun på dine præmisser
Har du lyst til at tage den, så vær klar til at
- identificere opkalderen (“Hvem taler jeg med?”)
- afklare formålet (“Hvad drejer opkaldet sig om?”). - Sig tydeligt nej tak til markedsføring
• “Tak, men jeg ønsker ikke at modtage tilbud.”
• Gentag høfligt én gang - læg derefter på, hvis de fortsætter. - Bed om at blive slettet fra ringelisten
• “Slet venligst mit nummer fra jeres kontakt- og kampagnelister.”
• Notér dato og tidspunkt, hvis du vil kunne dokumentere gentagne overtrædelser. - Del aldrig følsomme oplysninger
CPR-nr., betalingskort, MitID og lignende hører aldrig hjemme i et koldkald. - Blokér og markér nummeret som spam
På iPhone: Info > Bloker denne opkalder.
På Android: … > Bloker/reportér spam. - Brug spamfilter-apps
Tjenester som Truecaller, Hiya, 180.dk-app’en eller teleudbyderens egen filtrering kan sortere gentagne salgsnumre fra automatisk. - Træk eventuelle samtykker tilbage
Har du tidligere krydset “må kontakte mig” hos fx ASE eller en sammenligningsportal, så log ind og fjern fluebenet. - Tilmeld dig Robinsonlisten
På Borger.dk > Robinsonlisten kan du gratis frabede dig uopfordrede salgsopkald. Det stopper ikke alt, men reducerer mængden betydeligt. - Klag ved gentagne brud
Oplever du fortsatte opkald trods klare afvisninger, kan du klage til Forbrugerombudsmanden. Dokumentér datoer, tidspunkter og hvad der blev sagt.
Høflig afvisnings-skabelon
"Hej, du taler med [dit fornavn].Jeg ønsker ikke markedsføring pr. telefon,og jeg beder jer slette mit nummer fra jeres ringelister.Tak, god dag - farvel!"
Med denne fremgangsmåde får du kontrol over dine opkald og minimerer risikoen for både spildtid og uønsket datadeling.
Afbudsrejser 24/7